מרכז מוזאיקה ליישוב סכסוכים בקהילה פועל ליצירת הבנות והסכמות בדרכי שלום על ידי הידברות ויצירת תרבות של יישוב סכסוכים באמצעות שיח והקשבה. המרכז שואף לשפר את איכות חייהם של תושבי ירושלים, את התקשורת ואת מערכות היחסים ביניהם על ידי הגברה של הכבוד ההדדי והסובלנות, קבלת השונה, העצמת הפרט וחיזוק היחידה הקהילתית. זאת ועוד, במטרה לקדם חברה דמוקרטית רב-תרבותית המרכז פועל ליישוב סכסוכים בהסכמה וכן למניעת מחלוקות עתידיות באמצעות מתן כלים לתקשורת בונה ולהתמודדות עם שוני רב-תרבותי ועם אי-הסכמות. במסגרת זו המרכז מציע מגוון של סדנאות לקהלי יעד מגוונים (בני נוער, מדריכים, מורים, מנהלים ועוד) המקנות כלים מעשיים מעולם הגישור: כלים להכרת האחר; הבנה של נקודות מבט, עמדות וצרכים; העברת מסר בונה; וניהול סכסוכים. בסדנאות המשתתפים מתרגלים כלים יישומים אלה על סיטואציות שכיחות מחיי היום-יום.